My Fellness , Inh. Isa Renner Adelheid-Steinmann-Str. 2, D-79111 Freiburg

Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Salon MyFellness werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingun- gen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Generell und grundsätzlich behält sich Salon MyFellness vor, Aufträge anzunehmen oder sie abzulehnen Deren Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen von MyFellness. Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet! Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin recht- zeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Wird ein Termin nicht oder weniger als 24 Std vorher abgesagt, berechnet MyFellness eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% des Preises der gebuchten Leistung. Hierüber wird ein Zahlungslink versandt,. Desweiteren behält sich der MyFellness vor, Vorkasse bei Buchung eines Folgetermins zu verlangen.

Die Preise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste oder der mündlichen Beratung. Die Bezahlung des Behandlungspreises, der sich aus der Preis- liste, der Beauftragung des Pflegeaufwands, des Fellzustandes und des Verhalten des Hundes ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar oder mit EC | Kreditkarte fällig. Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung.

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflicht- versicherung durch den Besitzer/Halter. Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder nicht durch Verschulden von MyFellness verletzen, wird die betreu- ende Tierärztin Frau Fehrle, Freiburg-St.Georgen, eingeschaltet. Sollte diese nicht erreichbar sein, behält sich der MyFellness vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen. Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann der MyFellness nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung vom MyFellness wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entste- hen, sind diese umgehend nach Kenntnisnahme zu melden. MyFellnesshaftet in diesem Fall im Rahmen einer bestehen- den Betriebs Haftpflichtversicherung.. MyFellness haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu star- ke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird. Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen und Rötungen entstehen. Hierfür kann My- Fellness nicht haftbar gemacht werden, sondern ist ausschließ- lich der Halter verantwortlich. Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich kor- rigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden. Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist der MyFellness zu einer Nachbesserung berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkos- ten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Hunde mit Flohbefall nur zu unseren Bedingungen pflegen können. Sollten wir bei Ihrem Tier während der Behandlung Flöhe | Milben erkennen, werden wir die Behandlung nach unseren Möglichkeiten weiterführen oder abbrechen. Dies versuchen wir vorher telefonisch zu klären. Eine Reinigungs- /Dekontaminierungsgebühr von EUR 50,00 zu zahle MyFellness führt eine Bilder- und Videosammlung einiger Hundekunden, die in sozialen Medien und auf die eigene Homepage gestellt werden. Desweiteren erstellen wir Vorher-Nachher Fotos oder Videos, um eventuelle Maßnahmen nachweisen zu können. Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden. Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.